Wir von Verdissimo sind Produzenten und Verteiler von konservierten Produkten, sowohl von Bäumen als auch von Pflanzen, Blumen und anderen Arten von Grünpflanzen. In der Folge werden wir euch erklären, wie der Vertrieb all unserer Produkte funktioniert und über die logistischen Vorteile unserer Firma berichten. Außerdem werden wir Fragen beantworten, die normalerweise in Bezug auf den Versand gestellt werden und die euch im Moment des Kaufs von Produkten beschäftigen, z. B. auch, dass dieses in optimaler Qualität ausgeliefert wird.
Wir hoffen, dass diese oft gestellten Fragen euch helfen werden, unseren konservierten Produkten komplett zu vertrauen. Dies, obwohl du sicherlich bereits weißt, dass du uns bei speziellen Wünschen oder bei jedem ungeklärten Zweifel unverbindlich kontaktieren kannst.
In welche Länder verschickt ihr Produkte??
Wir haben keinerlei Restriktionen für Länder für den Direktversand, wenn der Kauf direkt über uns lief.
Unsere Produkte sind frei lieferbar, außer wahrscheinlich in die Antarktis können sie überallhin auf die Welt versandt werden.
Hier ist es wichtig zu betonen, dass wir je nach Region, aus der sie bestellt werden, und je nach Art des gewünschten Produkts, die Lieferung von jeweils einem unserer 4 Lager und Fabriken in Kolumbien, Ecuador, Spanien und Japan vornehmen können. Obwohl wir überallhin gelangen können, ist es wichtig zu erwähnen, dass die Mindestabnahmemengen je nach Land variieren können.
Dies hängt vom Ort des Empfangs, des bestellten Produkts und der Menge der Lieferung ab. In sehr abgelegenen Gebieten können es mehrere Monate sein, während es in nahegelegenen Gebieten von unseren Lieferzentren ungefähr 3 Wochen sein können.
Es können immer Expresslieferungen auf Anfrage durchgeführt werden, jedoch sind die Kosten bedeutend höher. Dies ist so, weil diese Eilsendungen in der Regel per Luftweg und mit dringenden Buchungen durchgeführt werden, bei denen die Tarife erheblich höher sind als bei herkömmlichen Containern auf dem Seeweg.
Es gibt keine maximalen Größenbeschränkungen pro Bestellung, jedoch hängen die Liefertermine für die gesamte Bestellung von unseren Lagerkapazitäten und der Produktverfügbarkeit ab.
Die Größe der minimalen Bestellmengen hängen vor allem von der Art des Kunden ab (Großhändler, Dekorateure, Einzelhandel usw.).
Hier ist es wichtig zu betonen, dass wir hauptsächlich ein B2B-Unternehmen sind und keine Einzel- oder Stückverkäufe tätigen.
Je nach Art des Kunden und der Bestellmenge können die logistischen Kosten stark variieren. Die Auswirkungen auf die Kosten hängen jedoch vor allem von der Art des verwendeten Verkehrsmittels ab.
Jeder Versand hat einzigartige Variablen zur Dringlichkeit, Menge und Zeitpunkt des Jahres, welche es unmöglich machen, eine genaue Schätzung vorzunehmen oder eine Regel festzulegen, die sich auf die Lieferungen anwenden lässt. Sie müssen individuell angepasst werden.
Wir haben logistische Zentren in Kolumbien, Ecuador, Spanien und Japan. Wir haben jedoch auch strategische Partner in den USA und China, bei denen wir spezifische Lagerbestände für diese beiden Märkte haben können.
Ja, es gibt eine Produkte-Garantie, aber diese hängt von der Art des Defekts und der Beschwerde ab.
Jeder Fall einer Beschwerde oder eines PQR wird einzeln analysiert, und im Falle der Lieferung eines fehlerhaften Produkts wird Verdissimo entsprechend reagieren.
In Bezug auf logistische Fragen ist es wichtig zu beachten, dass alle Produkte, wo wir den Versand bezahlen oder die Versandkosten in der Rechnung enthalten sind, versichert sind. Dies gilt unter der Voraussetzung, dass der Kunde nichts anderes verlangt.
Normalerweise werden sie auf die gleiche Weise ausgeführt wie bei Blumen oder Grünpflanzen, der einzige Unterschied ist, dass wegen ihrer Größe diese Lieferungen per Land- oder Seeweg stattfinden. Sehr selten werden sie per Luftweg verschickt, und dies nur kleine Bäume.
In Ländern, in denen diese wegen der Herkunft und aus Pflanzenschutz-Gründen vorgeschrieben sind, werden sie immer hinzugefügt.
Transport von konservierten Produkten
Die konservierten Produkte werden auf Paletten gelagert und transportiert. Die Paletten werden benützt, weil sie jedes Produkt während längerer Zeit in gutem Zustand belassen. Dies, weil sie den Kontakt mit dem Boden verhindern (und somit die Feuchtigkeit in einigen Lagern vermeiden), und weil sie einen schnellen Umschlag in den Häfen ermöglichen, bei dem die Produkte so wenig wie möglich beschädigt werden.
Unsere Produkte werden normalerweise in Containern verschickt und in trockener Ladung, d. h. ohne Kühlung (was Energie einspart). Die Schachteln sind so entworfen, dass sie die logistischen Transportbedingungen auf dem Luft- und Seeweg überstehen.
Die verwendeten Pappstärkekaliber sind die, die normalerweise für stoßempfindliche Exportlebensmittel verwendet werden.
Gelegentlich werden sie über den Luftweg transportiert, was jedoch nicht ideal ist, da dies in der Regel sehr kostspielig ist und sich stark auf den CO2-Fußabdruck auswirkt. Sodass es nur bei punktuellen Notfällen und in geringen Mengen gerechtfertigt ist.
Lagerung von
konservierten Produkten
Alle unsere Verdissimo-Masterboxen haben interne Anweisungen zur Aufbewahrung. Hier sind die Instruktionen:
Sie sollten vor extremer Hitze und Kälte geschützt werden.
Sie sollten auf Paletten gelagert werden, um einen direkten Kontakt mit dem Boden zu vermeiden.
Sie sollten unter geeigneten Bedingungen, an trockenen Orten und bei Temperaturen zwischen 15ºC und 25ºC gelagert werden.
Die Kisten sollten geschlossen sein, da Licht, Staub und Feuchtigkeit die Qualität der Produkte beeinträchtigen können.
Wie wir es bereits erwähnt haben, kann Feuchtigkeit die Produkte beeinflussen und zu einem Verlust von Qualität führen. Deswegen muss man sorgfältig bei der Lagerung sowie beim Transport sein.
Hinsichtlich der idealen Luftfeuchtigkeit für die Lagerung ist zu beachten, dass die günstigste Umgebung saubere Luft mit einer relativen Luftfeuchtigkeit zwischen 30 % und 80 % ist, ohne direkte Sonneneinstrahlung.
Ungünstige Bedingungen sind: Luft mit Staub, Ruß oder Schwebeteilchen, Regen oder extreme Feuchtigkeit.
In Bezug auf die logistischen Vorteile, die wir gegenüber anderen Herstellern von konservierten Produkten haben, verfügen wir über Lager und Produktionsstätten in verschiedenen Teilen der Welt, was uns Einsparungen in der Lieferkette ermöglicht.
Wir haben eigene Lager in den folgenden Orten: Valencia, Bogota, Quito und Sendai (Japan). Außerdem haben wir Partner in den USA und in China mit eigenen Lagern zu unserer Verfügbarkeit. Durch den Zugang zu diesen Verteilerzentren können wir große Mengen von unseren Produktionszentren lagern und transportieren. Dadurch können wir signifikant die logistischen Kosten pro Einheit senken und für die meisten unserer kritischen Produkte eine schnelle Bearbeitung und hohe Verfügbarkeit gewährleisten.
Verdissimo besitzt 3 Fabriken in Kolumbien, Valencia und Ecuador. Kein anderer Konkurrent hat diesen Wettbewerbsvorteil von Produktionszentren.
Mit Marken und Aktivitäten, die auf mehr als 25 Jahre zurückgehen, haben uns unsere Erfahrung, unsere Größe und unsere ständigen Verbesserungen im Laufe der Jahre in die Lage versetzt, unsere internationalen Handelsaktivitäten optimieren zu können. So waren die meisten Exportlogistikvorgänge nur mäßig betroffen i n dieser Krisenzeit aufgrund von COVID-19, ohne dass die Lieferung von Material an unsere Vertriebshändler und Kunden beeinträchtigt wurde.
Das schlimmste, was wir erlitten, war eine Verzögerung von nicht mehr als 15 Tagen auf dem Höhepunkt der Krise (Februar und März) in Asien, was bloß die Routen nach China und Japan betraf, die restlichen Routen haben keine größeren Verspätungen erlitten. Dies dient als Beweis, dass die Lagerung und der Vertrieb von konservierten Produkten durch Verdissimo eine hohe Resilienz aufweisen.