CatálogoEn Verdissimo somos productores y distribuidores de productos preservados, tanto de árboles como de plantas, flores y otro tipo de verdes. A continuación os contamos cómo funciona la distribución de todos nuestros productos y las ventajas logísticas de nuestra empresa. Además, respondemos a las preguntas que nos realizáis habitualmente con respecto al envío de productos preservados, y que tanto os preocupan a la hora de comprar productos, y de que este llegue en unas condiciones de calidad óptimas.
Esperamos que estas cuestiones os ayuden a confiar definitivamente en nuestro producto preservado, aunque ya sabéis que si tenéis cualquier necesidad específica o duda que no sea todavía resulta, os podéis poner en contacto con nosotros sin compromiso.
¿A qué países realizáis envío de productos?
No tenemos restricción de países para hacer los envíos de forma directa, cuando la compra es directamente a nosotros.
Nuestros productos son de libre circulación y, a excepción probablemente de la Antártica, pueden llegar a cualquier lugar del mundo.
Es importante resaltar que dependiendo de la región de donde se soliciten y el tipo de producto requerido, podemos hacer el envío de producto desde cualquiera de nuestros 4 almacenes y fábricas ubicados en Colombia, Ecuador, España y Japón. Ahora, si bien podemos llegar a cualquier parte de forma directa es importante mencionar que dependiendo del país las cantidades mínimas de compra pueden variar.
Depende del lugar de recepción, producto solicitado y cantidad. En zonas bastante remotas pueden ser varios meses mientras que en las zonas cercanas a nuestros centros de distribución pueden ser alrededor de 3 semanas.
Siempre se pueden hacer envíos urgentes, sin embargo, el coste de estos envíos es significativamente mayor. Esto se debe a que estos envíos de emergencia suelen hacerse ser vía aérea y con reservas urgentes en donde las tarifas aumentan considerablemente a los tradicionales contenedores marítimos.
No existen límites de tamaño máximo por pedido, sin embargo, las fechas de entrega de la totalidad del pedido dependerán de las capacidades de nuestros almacenes y disponibilidad de producto.
Sobre los volúmenes de pedidos mínimos estos dependerán en su mayoría del tipo de cliente (mayorista, decoradores, Retail, etc).
Es importante resaltar que nosotros somos principalmente una empresa B2B y no hacemos ventas particulares o por unidades.
Dependiendo del tipo de cliente y los volúmenes de envío, los gastos logísticos pueden variar significativamente. Sin embargo, el impacto en los costes varía principalmente por el tipo de transporte a usar.
Cada envío tiene variables específicas de urgencia, volumen y temporada del año que hace imposible hacer un estimado exacto o de regla que aplicar a los envíos. Se tienen que ajustar individualmente.
Tenemos centros logísticos en Colombia, Ecuador, España y Japón. Sin embargo, tenemos partners estratégicos en EEUU y China en donde podemos tener stock específicos para estos dos mercados.
Sí, contamos con garantía al producto, pero estas dependen en gran parte del tipo de defecto y reclamación.
Cada caso de reclamo o PQR es analizado individualmente y en caso de entregar producto defectuoso Verdissimo se encarga de responder según sea el caso.
Sobre aspectos de temas logísticos, es importante resaltar que todos los productos en donde nosotros pagamos o incluimos en la factura el coste de envío, los productos van asegurados. Eso es siempre y cuando el cliente no exija lo contrario.
Habitualmente se manejan de la misma forma que las flores o Verdes, la única diferencia es que por su volumen estos despachos suelen hacerse vía terrestre o marítima. En muy raras ocasiones vía aérea y solo los arboles pequeños.
En los países donde estos son requeridos por motivos de origen y fitosanitarios, siempre son incluidos.
Transporte de productos preservados
Los productos preservados se almacenan y transportan en pallets. Se utilizan los pallets porque son capaces de mantener cualquier producto en buen estado durante un buen tiempo, ya que se evita que estos estén entre en contacto con el suelo (evitando la humedad de algunas bodegas), y ayuda a que la manipulación en los puertos se realice de forma rápida, exponiendo a los productos a los menos daños posibles.
Nuestros productos generalmente se transportan en contenedores y en carga seca, es decir, no requieren refrigeración (lo que supone ahorros en energía) y sus cajas están diseñadas para soportar las condiciones logísticas para el transporte aéreo y marítimo.
Las “claves” o calibres de resistencia cartón usadas son las utilizadas usualmente para alimentos de exportación sensibles a impacto.
Ocasionalmente se transportan por medios aéreos, pero no es lo ideal, ya que suele ser muy costoso y tiene alto impacto energético en la huella de carbono, solo se justifica para urgencias puntuales y en bajo volumen.
Almacenamiento de
productos preservados
Todas nuestras cajas máster de Verdissimo tienen instrucciones internas de cómo se deben almacenar. Estas son las indicaciones:
Deben estar alejadas del calor y frío extremos.
Deben almacenarse en pallets para evitar el contacto directo con el suelo.
Deben almacenarse en condiciones apropiadas, lugares secos y a temperaturas entre los 15ºC y los 25ºC.
Las cajas deben cerrarse, ya que la luz, el polvo y la humedad pueden disminuir su calidad.
Tal y como hemos mencionado, la humedad puede perjudicar los productos y hacer que estos pierdan su calidad. Por ello hay que cuidar con detalle tanto el almacenamiento como el transporte.
Respecto a la humedad ideal para el almacenamiento, cabe señalar que el ambiente favorable está constituido por aire limpio, con una humedad relativa entre el 30% y el 80%, sin radiación solar.
Las condiciones desfavorables son: aire con polvo, hollín o partículas en suspensión; lluvia o humedad extrema.
En relación a los beneficios logísticos que tenemos respecto a otros productores de material preservado, cabe destacar que tenemos bodegas y plantas de producción en diferentes partes del mundo, esto nos permite generar ahorros en la cadena de suministro.
Tenemos bodegas propias en las siguientes locaciones: Valencia, Bogotá, Quito y Sendai (Japón). Además, tenemos partners en EE.UU y China con bodegas propias a nuestra disposición. Al tener el acceso a estos centros de distribución podemos almacenar y transportar volúmenes importantes desde nuestros centros de producción disminuyendo significativamente los gastos en logístico por unidad, y permitiéndonos una rápida respuesta de despacho y alta disponibilidad en la mayoría de nuestros productos críticos.
Verdissimo cuenta con 3 plantas ubicadas en Colombia, Valencia y Ecuador. Ningún otro competidor presenta esta ventaja competitiva de centros de trabajo.
Con marcas y operaciones que se remontan a hace más de 25 años, nuestra experiencia, tamaño y continuas mejoras durante los años nos han permitido optimizar nuestras actividades de comercio internacional. De tal forma que durante esta época de crisis por el COVID-19 la mayor parte de las operaciones logística de exportación han sido afectadas de forma moderada, sin comprometer la llegada de material a nuestros distribuidores y clientes.
Lo más dramático que se ha sufrido es la demora de no más de 15 días en el momento más grave de la crisis (febrero y marzo) en Asia afectando solo las rutas hacia China y Japón, el resto de las rutas no tuvieron retrasos mayores, prueba de que el almacenamiento y la distribución de productos preservados por parte de Verdissimo es robusta.