CatalogoNoi di Verdissimo rispondiamo ad alcune delle domande più frequenti in merito alla spedizione e al trasporto dei prodotti stabilizzati che tanto vi preoccupano quando acquistate i prodotti sperando che arrivino in condizioni ottimali.
Speriamo che le nostre risposte possano aiutarti a fidarti definitivamente dei nostri prodotti stabilizzati, ricorda che puoi sempre contattarci anche se hai esigenze specifiche o non abbiamo chiarito tutti i tuoi dubbi.
Passiamo subito a rispondere ad alcune domande riguardanti la spedizione di fiori, piante, arbusti e alberi stabilizzati.
Ci sono paesi esclusi dalle spedizioni?
Sono previste restrizioni nazionali per le spedizioni quando l’acquisto viene effettuato direttamente presso di noi.
I nostri prodotti sono liberi di circolare e, fatta eccezione probabilmente per l’Antartide, possono raggiungere qualsiasi parte del mondo.
È importante notare come, a seconda della regione di provenienza e del tipo di prodotto richiesto, sia possibile spedire il prodotto da uno qualsiasi dei nostri 4 magazzini e stabilimenti situati in Colombia, Ecuador, Spagna e Giappone. Possiamo arrivare direttamente ovunque ma ti ricordiamo che le quantità minime di acquisto possono variare a seconda del paese.
Dipende dal luogo di ricezione, dal prodotto ordinato e dalla quantità. Il periodo oscilla da mesi per le aree più remote a circa 3 settimane per le aree più vicine ai nostri centri di distribuzione.
È possibile effettuare spedizioni urgenti, tuttavia il di queste spedizioni è notevolmente più elevato. Questo perché tali spedizioni di emergenza vengono solitamente effettuate per via aerea e con prenotazione urgente che comporta tariffe significativamente più alte rispetto a quelle previste per i tradizionali container marittimi.
Non ci sono limiti di dimensione massima per ordine ma le date di consegna dell’intero ordine dipendono dalle capacità dei nostri magazzini e dalla disponibilità dei prodotti.
I volumi minimi di ordine dipendono soprattutto dal tipo di cliente (grossista, decoratori, retail, ecc.).
È importante notare che siamo principalmente un’azienda B2B e non effettuiamo vendite singole.
I costi logistici variano notevolmente a seconda del tipo di cliente e dei volumi di spedizione. L’impatto sui costi dipende parecchio anche dai mezzi di trasporto scelti.
Ogni spedizione ha specifiche variabili di urgenza, volume e stagione dell’anno che rendono impossibile fare una stima esatta o una regola standard da applicare alle spedizioni. Il calcolo è individuale.
Abbiamo centri logistici in Colombia, Ecuador, Spagna e Giappone. Abbiamo inoltre partner strategici negli Stati Uniti e in Cina in cui sono presenti stock pensati appositamente per questi due mercati.
Abbiamo una garanzia sul prodotto ma questa dipende in gran parte dal tipo di difetto e dal reclamo.
Ogni caso di reclamo o PQR viene analizzato individualmente e in caso di consegna del prodotto difettoso Verdissimo è responsabile a seconda della situazione.
Per quanto riguarda gli aspetti legati alla logistica, vi ricordiamo che tutti i prodotti per i quali paghiamo o includiamo in fattura il costo di spedizione sono assicurati (salvo diversa richiesta del cliente).
Di solito vengono gestiti allo stesso modo dei fiori o delle piante verdi, l’unica differenza è che a causa del loro volume, queste spedizioni vengono solitamente effettuate via terra o via mare. Molto raramente per via aerea e solo per piccoli alberi.
I prodotti vengono spediti con qualche tipo di certificazione? (Come allergeni, 100% naturali, ecc.)
Nei paesi in cui sono richiesti per motivi di origine e fitosanitari, sono sempre inclusi.
Transporte dei prodotti stabilizzati
I prodotti stabilizzati vengono stoccati e trasportati su pallet. Utilizziamo i bancali perché sono in grado di mantenere qualsiasi prodotto in buono stato a lungo, dato che impediscono loro di entrare a contatto con il suolo (evitando l’umidità presente in alcuni magazzini) e che permettono di spostare i prodotti in modo rapido riducendo al minimo la possibilità di danneggiamento.
I nostri prodotti vengono generalmente trasportati in container e a carico secco, cioè non necessitano di refrigerazione (che significa risparmio energetico) e in imballaggi pensati per resistere alle condizioni logistiche per il trasporto aereo e marittimo.
I “tasti” o indicatori di resistenza del cartone utilizzati sono quelli gli stessi presenti sui pacchi di alimenti da esportazione sensibili agli urti.
I trasporti per via aerea sono occasionalmente possibili ma non ideali in quanto costi e ad alto impatto energetico sull’impronta di carbonio, sono riservati a casi specifici di emergenza e in basso volume.
Stoccaggio dei prodotti stabilizzati
Tutte le Master Box Verdissimo contengono le interne su come devono essere conservate. Queste sono le indicazioni:
Si consiglia di tenere lontano dal caldo e dal freddo estremi.
Si consiglia di stoccare su pallet per evitare il contatto diretto con il suolo.
Si consiglia di conservare i prodotti in condizioni adeguate in luoghi asciutti e a temperature comprese tra 15ºC e 25ºC.
Le scatole devono essere chiuse, in quanto luce, polvere e umidità possono ridurre la qualità dei prodotti.
Come abbiamo accennato, l’umidità può danneggiare i prodotti e ridurne la qualità. Pertanto, sia lo stoccaggio che il trasporto devono essere attentamente curati.
Per quanto riguarda l’umidità ideale per lo stoccaggio, vi ricordiamo che l’ambiente ideale è ben areato, con un’umidità relativa compresa tra il 30% e l’80%, riparata dall’esposizione solare.
Le condizioni sfavorevoli sono: aria con polvere, fuliggine o particelle in sospensione; pioggia o umidità estrema.
Per quanto riguarda i vantaggi logistici che abbiamo rispetto ad altri produttori di materiale conservato, va precisato che abbiamo magazzini e stabilimenti produttivi in diverse parti del mondo, questo ci permette di generare risparmi nella filiera.
Abbiamo centri di stoccaggio nelle seguenti località: Valencia, Bogotá, Quito e Sendai (Giappone).Inoltre abbiamo alcuni partner negli Stati Uniti e in Cina che hanno messo i propri magazzini a nostra disposizione. Avendo accesso a questi centri di distribuzione, possiamo immagazzinare e trasportare volumi importanti dai nostri centri di produzione, riducendo significativamente i costi logistici per unità e consentendoci una risposta rapida alla spedizione e un’elevata disponibilità nella maggior parte dei nostri prodotti critici.
Verdissimo ha 3 stabilimenti situati in Colombia, Valencia ed Ecuador. Nessun altro concorrente ha questo vantaggio competitivo a livello di luoghi di produzione.
L’esperienza maturata in oltre 25 anni di attività, le dimensioni e la continua evoluzione hanno permesso alla nostra azienda di ottimizzare il proprio commercio a livello internazionale. In modo tale che durante questo periodo di crisi dovuto al COVID-19, la maggior parte delle operazioni logistiche di esportazione sono state solo moderatamente interessate, senza compromettere l’arrivo di materiale ai nostri distributori e clienti.
L’evento più grave è stato il ritardo di non più di 15 giorni di alcuni ordini in Asia nel picco della crisi (febbraio e marzo 2020), che hanno interessato comunque solo le rotte verso Cina e Giappone senza che le altre destinazioni subissero ritardi significativi, a riprova della solidità dello stoccaggio e della distribuzione dei prodotti stabilizzati Verdissimo.
